Договор оферты на оказание платных услуг Swaipy

1. Термины

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Семёнов Иван Геннадьевич, ОГРНИП 325253600000984, ИНН 253814202111.

1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, оплативший выбранную платную услугу.

1.3. Тариф — опубликованный в интерфейсе набор функций, срока, лимитов, кредитов, доставок и стоимости.

1.4. Функциональный кредит — внутренняя расчетная единица для явно обозначенных расходных операций. Кредит не является денежным средством и не подлежит обмену на деньги, кроме расчета возврата в предусмотренных законом случаях.

1.5. Доставка — одна удаленная попытка публикации в один выбранный социальный аккаунт, если интерфейс прямо использует такой способ учета.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранным платным функциям Swaipy, а Заказчик оплачивает их на условиях Тарифа.

2.2. Платные функции могут включать Monitoring, AI-генерацию и расшифровку, расширенные лимиты проектов и хранения, подключение аккаунтов, доставку публикаций и иные явно перечисленные возможности.

2.3. Состав, цена, срок и количественные ограничения показываются до оплаты и становятся частью Договора.

3. Акцепт Оферты

3.1. Договор заключается только после того, как Заказчик ознакомился с Офертой и совершил успешную оплату конкретного Тарифа или платной функции через доступный платежный интерфейс.

3.2. Регистрация, пробный период, создание бесплатного проекта, ввод платежных данных без подтвержденной оплаты или просмотр страницы Оферты не являются акцептом.

3.3. Если перед оплатой Заказчику показаны специальные условия, они применяются вместе с настоящей Офертой, а при противоречии имеют приоритет в части конкретной покупки.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость указывается в рублях, включая применимые налоги, если прямо не указано иное.

4.2. Оплата проводится платежным провайдером, указанным в интерфейсе на момент покупки. Полные реквизиты банковской карты вводятся на стороне платежной инфраструктуры и не хранятся Swaipy.

4.3. Исполнитель предоставляет чек или иной расчетный документ в порядке, предусмотренном законом и возможностями подключенного платежного решения.

4.4. До появления рабочего платежного интерфейса ни один Тариф не считается доступным для покупки.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ активируется после подтверждения оплаты. Срок начинается в момент, указанный в Тарифе или подтверждении заказа.

5.2. Операция считается оказанной, когда Сервис завершил ее и предоставил Заказчику полезный результат или подтвержденную доставку в соответствии с интерфейсом.

5.3. Если операция не была начата или подтвержденно завершилась без полезного результата из-за технической ошибки, соответствующий кредит или доставка восстанавливаются либо учитываются при возврате.

5.4. Неоднозначная операция сначала подлежит техническому уточнению, чтобы исключить повторную платную отправку или двойное списание.

6. Кредиты, лимиты и хранение

6.1. Таблица стоимости действий и включенные лимиты показываются до оплаты. Локальное редактирование, просмотр и экспорт могут не расходовать кредиты, если это прямо указано.

6.2. Лимит ресурса, например количества проектов, аккаунтов или объема хранения, существует отдельно от баланса кредитов.

6.3. Удаление ресурса восстанавливает лимит только тогда, когда это прямо обещано в описании Тарифа. Пожизненная квота успешных проектов не восстанавливается удалением.

6.4. Неиспользованные кредиты и доставки действуют в течение срока Тарифа, если до оплаты не указан иной срок.

7. Подписка и повторные платежи

7.1. Автоматическое продление допускается только если до оплаты ясно указаны период, стоимость, дата следующего списания и способ отмены, а Заказчик дал требуемое согласие.

7.2. Заказчик вправе отказаться от использования сохраненных платежных реквизитов и от последующих списаний доступным письменным или интерфейсным способом. После получения отказа новые автоматические списания не производятся.

7.3. Если в интерфейсе отсутствует явно подключенная подписка, разовая покупка не продлевается автоматически.

8. Отказ и возврат

8.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврат за неоказанную часть услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Обращение направляется на support@swaipy.io с email Аккаунта, датой, суммой и идентификатором платежа.

8.3. При неиспользованном Тарифе рассматривается возврат уплаченной суммы за вычетом подтвержденных фактических расходов, если такое удержание допускается законом.

8.4. При частичном использовании расчет выполняется по фактически оказанным операциям и оставшемуся доступу. Условия Оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, если стороны или платежный провайдер правомерно не согласовали иное.

9. AI и творческий результат

9.1. AI-результат может требовать редактирования и проверки. Субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не доказывает неоказание услуги, если технически исправный результат предоставлен.

9.2. Пустой, поврежденный или недоступный результат, возникший по вине Сервиса, подлежит восстановлению, повторному выполнению или учету при возврате.

9.3. Исполнитель не гарантирует уникальность, коммерческий эффект, рост метрик и принятие результата социальной платформой.

10. Права и обязанности Исполнителя

• предоставить оплаченный доступ и вести корректный учет операций;
• обеспечивать защиту данных и поддержку в пределах применимого законодательства;
• информировать о существенных условиях Тарифа до оплаты;
• проводить технические работы и привлекать обработчиков, необходимых для оказания услуг;
• ограничивать доступ при нарушении закона, безопасности или условий документов.

11. Права и обязанности Заказчика

• предоставлять достоверные данные и защищать Аккаунт;
• оплачивать выбранные услуги и не обходить лимиты;
• иметь права на загружаемые материалы и подключенные аккаунты;
• проверять Результат и соблюдать правила площадок и требования закона;
• не использовать Сервис для незаконных, вредоносных или мошеннических действий;
• обращаться за поддержкой, восстановлением операции или возвратом в предусмотренных случаях.

12. Интеллектуальные права

12.1. Заказчик сохраняет права на Пользовательский контент и, если иное не указано перед оплатой, вправе использовать полученный Результат в личных и коммерческих целях.

12.2. Исключительные права на код, интерфейс, базы данных, бренд и внутренние компоненты Swaipy не передаются.

12.3. Заказчик самостоятельно проверяет Результат на права третьих лиц, товарные знаки, изображения, рекламу и обязательную маркировку.

13. Ответственность

13.1. Стороны отвечают в соответствии с законом. Исполнитель не отвечает за действия внешних платформ, провайдеров, сетей связи и иные обстоятельства вне разумного контроля.

13.2. Заказчик отвечает за свои инструкции, материалы, подключенные аккаунты и окончательную публикацию.

13.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных, но не оказанных услуг, если императивные нормы не предусматривают иное.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных регулируется опубликованной Политикой. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ней.

14.2. Платежному провайдеру передаются только сведения, необходимые для заказа, оплаты, возврата и чека.

15. Срок и изменение Оферты

15.1. Договор действует с момента подтвержденной оплаты до исполнения обязательств.

15.2. Новая редакция применяется к будущим покупкам с момента публикации, если не указана более поздняя дата. Условия уже оплаченной услуги не ухудшаются задним числом.

16. Споры и форс-мажор

16.1. Претензии направляются на support@swaipy.io и рассматриваются в установленный законом срок.

16.2. Неурегулированный спор разрешается по законодательству Российской Федерации с учетом обязательных правил подсудности и защиты потребителя.

16.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы в пределах, предусмотренных законом.

17. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Семёнов Иван Геннадьевич
• ОГРНИП 325253600000984
• ИНН 253814202111
• Сайт: https://swaipy.io
• Поддержка и юридически значимые обращения: support@swaipy.io
• Сервисные уведомления: no-reply@notify.swaipy.io